| Il gruppo supporto tecnico svolge un ruolo fondamentale di coordinamento tra le richieste del cliente e le necessità dei tecnici che si occupano della individuazione di anomalie e problematiche e della loro risoluzione.
Inoltre gli addetti del supporto tecnico gestiscono l’updating della documentazione, si consultano con i tecnici della Casa Madre o delle aziende costruttrici di veicoli in riparazione.
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Curano tutta la parte amministrativa delle riparazioni, eseguite dall’officina interna e di quelle autorizzate sul territorio, esercitando un’attività di implementazione delle procedure applicate permettendo all’azienda di rispettare le richieste UNI ISO 9002.
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