L’Autorizzato è il vero conoscitore del prodotto ZF, il custode della tecnologia ZF e dell'originalità del ricambio.

Fornisce un servizio di qualità, ha esperienza e savoir-faire, caratteristiche che dovranno essere sempre più valorizzate e rappresenteranno la carta vincente nel nuovo scenario di mercato.

Infatti, l’introduzione del Regolamento Europeo sulla distribuzione di autoveicoli, e la conseguente crescente competizione, obbliga ZF Italia e la Rete Autorizzata a migliorare la qualità dei propri servizi alla clientela servizio e ad estendere la propria capacità di offerta nei confronti del mercato.

ZF Italia ha così iniziato un processo di rinnovamento della propria Rete distributiva e di assistenza tecnica, con l’obiettivo strategico di garantire la massima professionalità ed un servizio eccellente al cliente utilizzatore.

Le Officine ed i Centri Ricambi Autorizzati, per poter accedere e permanere all’interno della Rete Autorizzata, devono disporre di standard minimi su tutti i parametri funzionali alla loro attività rispettivamente di Officina o di Centro Ricambi.

La procedura di audit effettuata da ZF Italia su ciascun elemento della Rete rappresenta per il cliente finale il sigillo di garanzia più importante. Far parte della Rete significa disporre di un’elevata competenza del personale tecnico, utilizzare attrezzature ed impianti completi ed aggiornati, disporre di superfici adeguate e di avanzati sistemi informatici ed essere in grado di dare un efficace supporto commerciale.

La Rete Autorizzata ZF Italia è distribuita su tutti il territorio nazionale e si compone di:


Officine Autorizzate (O.A.)

Centri Ricambi Autorizzati (C.R.A.)